Política de Trocas e Devoluções da Exclusives&Co

Na Exclusives&Co, estamos comprometidos em garantir a satisfação dos nossos clientes. Nossa política de trocas e devoluções foi criada para fornecer orientações claras sobre como proceder caso você precise trocar ou devolver um produto adquirido em nossa loja.

Trocas:

Se você adquiriu um produto na Exclusives&Co e deseja trocá-lo por qualquer motivo, siga as diretrizes abaixo:

1. Prazo para Trocas: Você tem até 07 dias a partir da data de recebimento do produto para solicitar uma troca.

2. Condições de Troca: O produto deve estar em perfeitas condições, com todas as etiquetas, embalagens e acessórios originais.

3. Como Solicitar uma Troca: Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente pelo e-mail contactexclusivesandco@gmail.com ou pelo Whatsapp https://exclusivesandco.com/atendimento/fale-conosco para iniciar o processo de troca. Informe o motivo da troca e os detalhes do produto.

4. Aprovação da Troca: Após analisarmos sua solicitação, informaremos se a troca foi aprovada. Você receberá instruções sobre como proceder.

Devoluções:

Caso você deseje devolver um produto adquirido na Exclusives&Co, siga as diretrizes abaixo:

1. Prazo para Devoluções: Você tem até 07 dias a partir da data de recebimento do produto para solicitar uma devolução.

2. Condições de Devolução: O produto deve estar em perfeitas condições, com todas as etiquetas, embalagens e acessórios originais.

3. Como Solicitar uma Devolução: Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente pelo e-mail contactexclusivesandco@gmail.com ou pelo Whatsapp link para iniciar o processo de devolução. Informe o motivo da devolução e os detalhes do produto.

4. Reembolso: Após recebermos o produto devolvido e verificar sua condição, processaremos o reembolso de acordo com o método de pagamento original.

Observações Importantes:

• Os custos de envio associados à troca ou devolução de um produto serão de responsabilidade do cliente, a menos que o motivo da troca ou devolução seja devido a um erro da Exclusives&Co.

• Produtos personalizados ou em promoção podem estar sujeitos a condições de troca ou devolução diferentes. Consulte nossa equipe de atendimento ao cliente para obter mais informações.

• Caso o produto recebido esteja danificado ou defeituoso, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver o problema.

• Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou fornecer assistência adicional. Entre em contato conosco a qualquer momento.

Agradecemos por escolher a Exclusives&Co e estamos aqui para garantir que sua experiência de compra seja excepcional. Seja bem-vindo(a) à nossa comunidade de clientes satisfeitos!